BISCC – STRATEGY

BRAIN TECH
Soluciones Integrales con Talento Humano Especializado
Humanizamos la tecnología con talento especializado en toma de decisiones, monitoreo,
administración y gerencia de cuentas, garantizando eficiencia y resultados excepcionales.
Acerca de nosotros

Presencia global

Porque BISCC
WORK TECH
A - TECH
STRATEGY
Estrategia personalizada, impacto real
En Bis Contact Center & BPO diseñamos experiencias a la medida de cada cliente, combinando cercanía, eficiencia y tecnología. Nuestra estrategia personalizada impulsa la transformación de la experiencia del cliente (CX), optimiza procesos clave y maximiza el valor de tu inversión desde el primer contacto.
Cómo lo hacemos

Estudio de casos
SERVICES & INDUSTRIES
RED DE AGENTES GLOBALES: EXCELENCIA Y ATENCIÓN CONTINUA
Contamos con una red nacional e internacional de agentes altamente calificados en las principales ciudades de Colombia, Venezuela y Argentina, garantizando el cumplimiento de nuestros servicios y atención continua.
Comprometido con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
SERVICES

Gestión de procesos misionales

Centro de atención al cliente y grupos de interés

Atención de peticiones, quejas y reclamos de usuarios

Soporte técnico

INDUSTRIES

Salud

Turismo

Gobierno

Institución
VIRTUAL ASSISTANT
SECURITY AND BENEFITS

Estrategia personalizada:

Diseñamos experiencias a medida, optimizando operaciones y tecnología para acelerar la transformación de la CX y maximizar el valor de tu inversión.

Creamos estrategias personalizadas para cada tipo de negocio, enfatizando sus necesidades y características únicas.

Atención unificada 360

Integra todos los canales en una sola plataforma con IA y automatización, optimizando tiempos de respuesta, personalización y trazabilidad para una experiencia fluida y eficiente.

Agentes multilingües con visión de su negocio

En Bis contamos con un equipo de agentes altamente calificados y multilingües, seleccionados y formados para entender la esencia de su negocio y representar su marca con excelencia. Nuestros agentes prestan servicios con un enfoque humano, estratégico y omnicanal. Garantizamos trazabili-
dad, eficiencia y una experiencia memorable en cada contacto.

Análisis y trazabilidad de sus comunicaciones

Tenemos la capacidad de registrar, seguir y analzar todas las interacciones que se producen entre una empresa y sus clientes, tanto actuales como potenciales, a través de los diferentes canales y medios que ofrecemos.

Casos de éxito

Transformamos desafíos en oportunidades y conectamos a las empresas con soluciones innovadoras.

Transformando el cuidado de adultos mayores

Descubra cómo una empresa que atiende a miles de adultos mayores en California, optimizó su atención a miembros a través de la integración de tecnología y procesos eficientes, mejorando la participación comunitaria y fortaleciendo su relación con socios de salud.

Innovación digital para una atención médica más eficiente

Conozca cómo una clínica optimizó su atención médica a través de la virtualización de procesos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo significativamente los costos de infraestructura.

Comunicación empresarial eficiente para el crecimiento regional

Aprende cómo una Cámara de Comercio en Colombia optimizó la comunicación empresarial con un Centro de Contacto especializado, mejorando la atención multicanal y fortaleciendo el desarrollo económico regional.

Avance tecnológico para gestión ambiental eficiente

Conozca cómo una corporación optimizó la comunicación con los ciudadanos a través de una infraestructura tecnológica avanzada, mejorando la gestión ambiental y fomentando la participación comunitaria.

Gestión eficiente y segura de bases de datos para auditorías MRA

Conozca cómo una empresa de salud optimizó la gestión de bases de datos para auditorías MRA, garantizando el cumplimiento de normativas y triplicando el volumen de datos procesados con un enfoque eficiente y seguro.

Estrategia digital para una gestión eficiente de datos y facturación

Explore cómo un puerto en Colombia optimizó la gestión de sus bases de datos e implementó la facturación electrónica con un enfoque personalizado, logrando un 70 % de éxito en solo 30 días.

Innovación en gestión de datos seguros y eficientes

Descubra cómo un Puerto en Colombia optimizó la gestión de datos a gran escala mediante soluciones seguras y certificadas, fortaleciendo la continuidad operativa y la protección de información sensible.

Hable con BISCC hoy

Transforma con BISCC la CX de tu empresa

Habla con un especialista y descubre cómo revolucionar las experiencias de tus clientes y empleados desde hoy mismo.

Trabaje con nosotros, únete a nuestro equipo

Creemos que el talento humano es el motor de nuestro éxito. Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, desarrollar tus habilidades y ser parte de un equipo dinámico y apasionado, este es el lugar
para ti.