RED DE AGENTES GLOBALES: EXCELENCIA Y ATENCIÓN CONTINUA
Contamos con una red nacional e internacional de agentes altamente calificados en las principales ciudades de Colombia, Venezuela y Argentina, garantizando el cumplimiento de nuestros servicios y atención continua.
Comprometido con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
SERVICES
SERVICES
Salud
Turismo
Gobierno
Institución
Soluciones Inteligentes para Potenciar tu Negocio
En BIS Contact Center & BPO nos enfocamos en optimizar cada interacción, generando valor, eficiencia y crecimiento para las empresas. Conectamos, innovamos y creamos experiencias que marcan la diferencia.
Gestión de procesos misionales
Brindamos servicios especializados en la gestión de procesos misionales, optimizando tareas clave con precisión y eficiencia.
Nuestro enfoque integral mejora la calidad operativa, permitiendo a nuestros clientes centrarse en sus objetivos estratégicos.
Atención de peticiones, quejas y reclamos de usuarios
Gestionamos quejas, peticiones y reclamos con diligencia y profe sionalismo, garantizando respuestas rápidas y soluciones efectivas para satisfacer a los usuarios.
Soporte técnico 24/7
Mantenemos la continuidad de las operaciones comerciales y ga rantizamos una respuesta rápida ante cualquier incidencia a cualquier hora.
Externalización inteligente para el crecimiento empresarial
Salud
- Gestión médica integral: citas, urgencias, telemedicina y orientación al paciente.
- Prevención y seguimiento: campañas, programas epidemiológicos y control de infecciones.
- Apoyo clínico: recordatorios de citas, cirugías, medicamentos e instrucciones prequirúrgicas.
- Optimización operativa: actualización de guías médicas, encuestas de servicio y gestión de pagos.
- Cobranza y recuperación de cartera con seguimiento riguroso.
- Operación bilingüe: español/inglés.
Turismo
En Bis contamos con un equipo de agentes altamente calificados y multilingües, seleccionados y formados para entender la esencia de su negocio y representar su marca con excelencia. Nuestros agentes prestan servicios con un enfoque humano, estratégico y omnicanal. Garantizamos trazabilidad, eficiencia y una experiencia memorable en cada contacto.
Gobierno e instituciones
Tenemos la capacidad de registrar, seguir y analzar todas las interacciones que se producen entre una empresa y sus clientes, tanto actuales como potenciales, a través de los diferentes canales y medios que ofrecemos.
Industria
Tenemos la capacidad de registrar, seguir y analzar todas las interacciones que se producen entre una empresa y sus clientes, tanto actuales como potenciales, a través de los diferentes canales y medios que ofrecemos.
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Creemos que el talento humano es el motor de nuestro éxito. Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, desarrollar tus habilidades y ser parte de un equipo dinámico y apasionado, este es el lugar
para ti.
