Un posible inconveniente al utilizar aplicaciones de Adobe es la aparición de la ventana emergente de Adobe Genuine Software Integrity, la cual puede manifestarse tanto en sistemas Mac como en Windows.
En esta guía, exploraremos una solución que nos posibilitará deshacernos de este aviso sin tener que recurrir a la reinstalación o limpieza del software.
Adobe se cierra en 60 segundos
La complicación principal radica en que una vez que la ventana mencionada se presenta, el programa Adobe en uso se cerrará automáticamente en un plazo de 60 segundos.
Si optamos por volver a abrir la aplicación, como es el caso de Photoshop, el aviso reaparecerá después de transcurrir 60 segundos desde la aparición inicial de la ventana de advertencia.
Solución en MacOS
Para abordar esta cuestión en Mac, iniciamos abriendo el Monitor de actividad desde IR > UTILIDADES > Monitor de actividad.
En el monitor de actividad, buscaremos «Adobe Genuine Software Integrity» y lo finalizamos haciendo click en la X en la parte superior izquierda.
A continuación, seleccionamos IR > IR A LA CARPETA y escribimos:
/Library
Después, ingresamos a la carpeta “Application Support” y posteriormente a la carpeta “Adobe”. Aquí, localizamos y eliminamos todo el contenido de la carpeta “AdobeGCClient”.
Una vez completado este paso, vaciamos la papelera de reciclaje.
Solución en Windows
En Windows, vas a comenzar pulsando la tecla CTRL + SHIFT (Mayús) + Esc, en la ventana que aparece haces click en «Más detalles» abajo a la izquierda.
Ahora procedemos a buscar los dos Adobe Genuine Software Integrity y los finalizamos (Finalizar tarea).
De ahí, accedemos a la siguiente carpeta:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe. Procedemos finalmente a eliminar la carpeta «AdobeGCClient», de este modo ya no debería aparecernos más el error.
Este método será beneficioso para aquellos usuarios que se enfrenten a la ventana emergente y prefieran evitar una limpieza completa o la reinstalación de todas las aplicaciones.
Este procedimiento es efectivo en sistemas Windows 10, 8, 7, así como en MacOS Catalina, Mojave, High Sierra e incluso Sierra.
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