AVSV – Política de Cookies
Avenida Siempre Viva
1. Definición y Alcance
1.1 Cookies: Pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo al acceder a nuestra Plataforma, administrada por MADLAB ESTUDIO SAS (“el Operador”).
1.2 Finalidad: Esta política cumple con:
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios de la UE
- Directiva 2002/58/CE (Privacidad en las Comunicaciones Electrónicas)
2. Tipología de Cookies Utilizadas
2.1 Según la Entidad Gestora
| Tipo | Descripción | Ejemplos |
|---|---|---|
| Propias | Generadas por nuestro dominio | Autenticación de usuarios, preferencias de idioma |
| Terceros | Gestionadas por servicios externos | Google Analytics, Facebook Pixel |
2.2 Según su Finalidad
| Categoría | Objetivo | Impacto en UX |
|---|---|---|
| Técnicas | Funcionamiento básico | Esenciales para compras |
| Analíticas | Medición de tráfico | Mejora continua |
| Publicitarias | Segmentación de anuncios | Personalización |
2.3 Según Temporalidad
| Duración | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Sesión | Temporales (se borran al cerrar navegador) | Carrito de compras |
| Persistentes | Permanecen hasta expiración o eliminación | Recordar credenciales |
3. Cookies Específicas Implementadas
3.1 Cookies Técnicas (Exentas de Consentimiento)
session_id: Mantiene la sesión del usuario (duración: 24 horas)checkout_token: Seguridad en transacciones (duración: 1 hora)
3.2 Cookies Analíticas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Diferenciación de usuarios | 2 años |
| _gat | Google Analytics | Limitación de solicitudes | 1 minuto |
3.3 Cookies de Marketing
| Nombre | Proveedor | Uso | Caducidad |
|---|---|---|---|
| fr | Facebook Pixel | Remarketing | 3 meses |
| NID | Google Ads | Preferencias de anuncios | 6 meses |
4. Gestión del Consentimiento
4.1 Mecanismo de Control:
- Banner emergente con opciones granularas (aceptar/rechazar por categoría)
- Panel de preferencias accesible desde el footer del sitio
4.2 Reversibilidad:
Los usuarios pueden modificar sus preferencias en cualquier momento mediante:
text
Copy
Download
Configuración → Privacidad → Gestión de Cookies
5. Implicaciones de la Desactivación
5.1 Funcionalidades Afectadas:
- Incapacidad para completar compras
- Pérdida de personalización de interfaz
- Restablecimiento frecuente de preferencias
5.2 Alternativas:
- Navegación en modo incógnito
- Instalación de plugins de bloqueo (Ghostery, uBlock Origin)
6. Transferencias Internacionales
6.1 Proveedores Extranjeros:
- Google LLC (EE.UU.) – Certificado Privacy Shield
- Meta Platforms Inc. (EE.UU.) – Cláusulas Contractuales Estándar
6.2 Garantías:
Encriptación de extremo a extremo para datos transferidos
7. Actualizaciones y Vigencia
7.1 Revisiones:
Esta política se actualizó el [DD/MM/AAAA]. Las modificaciones serán notificadas mediante:
- Comunicación por email a usuarios registrados
- Banner destacado en la Plataforma por 15 días
7.2 Contacto:
Para ejercer derechos relacionados con cookies:
Email: hola@madlabds.com
Plazo de respuesta: 10 días hábiles
ANEXO TÉCNICO
Configuración Avanzada por Navegador
| Navegador | Instrucciones |
|---|---|
| Chrome | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies |
| Firefox | Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies |
| Safari | Preferencias → Privacidad → Gestión de datos de sitios web |
Este documento prevalece sobre cualquier versión anterior y está disponible en formato PDF accesible WCAG 2.1 AA.